Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tomamos su información en serio y esta Política de privacidad explica cómo RELOOG (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales Los datos personales

son información que puede usarse para identificarlo, directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede usarse para identificarlo, directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible de una manera que ya no nos permita identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Promoción de la seguridad

Nos adherimos a los principios de legalidad, legalidad y transparencia, usamos y procesamos la cantidad mínima de datos e implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para ayudar a monitorear cuentas y actividades de los usuarios, y para promover la seguridad, como rastrear fraudes e investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos y políticas. Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios es nuestra principal preocupación.

A continuación, se muestra una descripción de los tipos de información personal que podemos recopilar y cómo podemos usarla:

Qué información personal recopilamos

Ⅰ. Información proporcionada por el usuario:

Recopilamos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otra manera, como cuando crea una cuenta, se comunica con nosotros, participa en una encuesta en línea o utiliza herramientas en línea o de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos información personal relacionada con su compra. Esta información incluye información de pago, como números de tarjetas de crédito o débito y otros detalles de la tarjeta, así como otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Información sobre su uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que está utilizando, su identificador único de dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo y el tipo de navegador web que está utilizando. uso de computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios, información de uso, información de diagnóstico y datos de ubicación. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos su información personal

Generalmente, usamos su información personal para proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, brindar publicidad y servicios dirigidos, y protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios:

Usamos información personal para proporcionar, desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye usar información personal para propósitos tales como análisis de datos, investigación y auditoría. Dicho procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos en ofrecerle productos y servicios y asegurar la continuidad del negocio. Si participa en una competencia u otra promoción, podemos usar la información personal que proporcione para administrar el programa. Algunas de estas actividades tienen políticas adicionales que pueden proporcionar más detalles sobre cómo usamos su información personal, por lo que le recomendamos que lea esas políticas cuidadosamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicarnos con usted:

Con su consentimiento expreso previo, podemos usar su información personal para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, y para informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing, contáctenos para cancelar la suscripción. También podemos utilizar su información para procesar y responder a sus consultas cuando se ponga en contacto con nosotros. Con su consentimiento expreso previo, podemos compartir su información personal con socios externos que podrían enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. Con su consentimiento expreso previo, podemos utilizar su información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquier uso de su información personal que requiera su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede revocarlo poniéndose en contacto con nosotros.

Definición de "cookies".

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se utilizan ampliamente para almacenar y recuperar identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías para fines similares, incluyendo datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de Cookies

: Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, mostrando y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que utilizamos pueden variar según los sitios web y los servicios que utilice.

Divulgación de Información Personal

: Compartimos parte de su información personal con nuestros socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios o para ayudarnos a comercializar con los clientes. Compartimos sus datos personales con estas empresas únicamente con el fin de proporcionar o desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad; no los compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.

Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

Ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a requisitos legales obligatorios en el Espacio Económico Europeo o el país en el que reside, existen o han surgido ciertos actos legales y se deben cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales será lícito: Cuando se requiera su consentimiento para tratar sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el punto 1 del Artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").

Ⅱ. Para hacer cumplir o aplicar razonablemente este artículo:

Podemos compartir información personal con cualquiera de nuestras filiales. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir cualquier información personal al tercero apropiado. También podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o nuestros usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento Legal y Protección de la Seguridad u Otros Derechos.

La divulgación de nuestra información personal puede ser necesaria para cumplir con leyes, demandas, procesos legales o solicitudes de autoridades estatales y gubernamentales, tanto dentro como fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si lo consideramos necesario o apropiado para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de interés público.

Sitios web y servicios de terceros

Si se vincula a un sitio web de un tercero que esté afiliado a nosotros, no seremos responsables de las políticas de privacidad de ese tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o proporcionar acceso a sitios web, productos y servicios de terceros. No seremos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros ni de la información o el contenido incluido en sus productos y servicios. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger y evitar el acceso no autorizado a su información y para garantizar el uso adecuado de la información que recopilamos. Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cambios a esta Declaración de privacidad

Podemos cambiar esta Declaración de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria, los requisitos legales, entre otras cosas. El uso continuado de nuestros productos y servicios tras la entrada en vigor de la Declaración de Privacidad constituye su aceptación de la misma. Si no está de acuerdo con la misma, le rogamos que no utilice nuestros productos ni servicios y que nos contacte para cerrar cualquier cuenta que haya creado.